El presente documento que a continuación se expone es con la finalidad de que nuestros clientes tengan la certeza y seguridad jurídica de que todos nuestros productos y servicios son de acuerdo al margen de la ley y a la autonomía de la voluntad de las partes.
OPERADORA FIJI S.A.P.I. DE C.V. SOFOM, E.N.R., ( de ahora en adelante “LA SOCIEDAD” y quien también puede ser mencionada por el nombre comercial “ULTRADINERO”) es una Sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tal y como consta en la escritura pública ochenta y cuatro mil ochocientos ochenta y cuatro de fecha tres de Mayo de dos mil veintitrés, otorgada ante la fe del licenciado Joaquin Ignacio Mendoza Patierra, notario público número sesenta y dos de la Ciudad de México, cuyo primer testimonio quedó inscrito en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México, México, bajo el folio mercantil número N-2023033943.
A través del presente instrumeto da a conocer los Términos y Condiciones generales para el uso de su Sitio Web y plataforma digital las cuales serán propiedad de “LA SOCIEDAD” y en los que se pueden encontrar de forma enunciativa más no limitativa, servicios, información, productos financieros, y consultas de naturaleza principalmente financiera.
Los Términos y Condiciones tienen carácter vinculate para “LA SOCIEDAD” y sus clientes; por lo que todo Cliente o Usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios y productos que no haya contratado con “LA SOCIEDAD”.
Toda aplicación o gestión dentro del Sitio Web se entenderá como una aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente o Usuario se vincula a una relación jurídica válida entre “LA SOCIEDAD” y el Cliente o Usuario, vigente hasta que el Cliente o Usuario manifieste su deseo de dar por terminada la ralación, a través de la solicitud de cierre de su cuenta y deberá de abstenerse de utilicar cualquier servicio y/o productos que “LA SOCIEDAD” ofrece o llegue a ofrecer.
El Cliente o Usuario tiene la obligación de leer y atender los presentes términos y condiciones; por lo que, al aceptarlos junto con el Aviso de Privacidad, así como el resto de los documentos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros; se entiende por aceptado todo el alcance de los mismos.
A efecto de simplificar y detallar los presentes terminos y condiciones se esablecen las siguientes:
D E F I N I C I O N E S
Los términos utilizados con en el presente documento tendrán los significados que se les atribuye en este apartado:
“Autorización de SMS”. – Significa cuando el Cliente o Usuario acepta y autoriza por medio del Sitio Web a recibir diferentes tipos de SMS´s con el siguiente fin:
- Confirmar el número celular a través de un código de verificación;
- Confirmación de Cuenta;
- Firma de contrato;
- Acceso a su cuenta en el sitio Web.
“Aviso de Privacidad”.- Significa el aviso de privacidad integral establecido en el Sitio Web.
“Cancelación De Recepción De SMS”. – Significa cuando el Cliente o Usuario ya no desea recibir algún tipo de SMS
“Cliente”. – significa cualquier persona física, mayor de edad, con capacidad legal plena, que tenga una relación contractual con “ LA SOCIEDAD” y acceda al Sitio Web y/o tenga una Cuenta.
“Cuenta”. – Significa el registro de cada Cliente o Usuario en el Sitio Web cuya finalidad es la contratación de los Productos o Servicios y otras acciones conexas. “LFPD”.- Significa la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente en tiempo.
“Sitio Web”.- Significa la página de la “LA SOCIEDAD” , donde se publica contenido, publicaciones, aplicaciones derivadas o relacionadas, así como los productos y servicios ofrecidos a través de estas.
“Productos o Servicios”.- Significa los productos y/o servicios ofrecidos por “LA SOCIEDAD” a los Cliente o Usuarios a través de la plataforma, que permite a los Clientes o Usuarios solicitar información o contratar dichos productos y/o servicios.
“Términos y Condiciones”. – Significa el presente instrumento.
“Usuario” significa cualquier persona física mayor de edad o persona moral, que acceda al Sitio Web y/o tenga una Cuenta y que no haya sido previamente suspendida o inhabilitada por “ LA SOCIEDAD” .
En estas condiciones cualquier referencia a un contrato, documento o disposición normativa, significará dicho contrato, documento o disposición normativa, según los mismos sean complementados, adicionados o modificados de tiempo en tiempo de conformidad con sus términos; (ii) el término “días” significará días naturales, salvo que expresamente se indique lo contrario; y (iii) las palabras que se utilicen en singular incluirán el plural y viceversa, y las palabras utilizadas con el género masculino incluirán todos los géneros, según resulte aplicable.
Por lo antes definido se establecen las siguientes:
CLÁUSULAS
I. OBJETO Y CONDICIONES. –
Los Términos y Condiciones tienen por objeto regular el uso y/o acceso al Sitio Web del Cliente o Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad y/o riesgo, desde cualquier dispositivo con conexión remota o acceso a internet, tales como dispositivos de telefonía celular (smartphones), equipos informáticos entre otros, para los cuales:
-
- El uso y/o ingreso al Sitio Web por parte de los Clientes o Usuarios, representa y garantiza (i) que han leído y aceptado los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral; (ii) su compromiso a cumplir con los mismos; y (iii) su voluntad expresa y consentimiento para establecer una relación jurídica con “LA SOCIEDAD” , de conformidad con estos Términos y Condiciones, así como con cualquier modificación a los mismos.
- “LA SOCIEDAD” , en cualquier momento y con aviso que se realizará a través de su página de internet, informará a los Cliente o a los Usuarios que podrá aplicar Términos y Condiciones suplementarias y/o supervinientes a estos Términos y Condiciones, derivadas de promociones o eventos determinados, en cuyo caso dichas condiciones suplementarias y/o supervinientes se considerarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, según resulten aplicables.
- El ingreso y/o uso del Sitio Web por parte de los Cliente o Usuarios constituye su aceptación y manifiesta su voluntad expresa y consentimiento sobre cualesquiera modificaciones a los Términos y Condiciones y sobre cualesquiera de las condiciones suplementarias y/o supervinientes, en términos del párrafo B anterior.
- “LA SOCIEDAD” , se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web, así como sus Productos y Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad alguna a su cargo, y dar aviso a los Cliente o Usuarios.
- “LA SOCIEDAD” , no garantiza en el Sitio Web la disponibilidad, utilidad y continuidad de sus operaciones en relación con ninguna actividad específica. Asimismo, “LA SOCIEDAD” no se hace responsable de ningún daño o pérdida como consecuencia de la disponibilidad y continuidad de las operaciones de su Sitio Web.
- Los servicios y contenidos del Sitio Web solo podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal de ejercicio sin que esto implique alguna discriminación de cualquier tipo para ello
- El Cliente o Usuario acepta plenamente las presentes Condiciones y “LA SOCIEDAD” , se reserva el derecho a negar o suspender los Productos o Servicios y contenidos al Cliente o Usuario, pudiendo modificar dichos Productos o Servicios y contenidos del Sitio Web, sin previo aviso.
II. USO DEL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS y COOKIES. –
El uso y/o acceso al Sitio Web es exclusivamente para los Cliente y Usuarios, o Usuarios, por lo que en ningún caso dichos Servicios podrán ser explotados o utilizados por los Cliente o Usuarios con fines comerciales, o por terceros. El uso del Sitio Web en ningún caso constituye una obligación para “ LA SOCIEDAD” de proporcionar al Cliente o Usuario acceso a las redes de comunicación, por lo que el acceso a cualquier red de conectividad que permita el uso del Sitio Web será obtenido por el Cliente o Usuario, bajo su responsabilidad y a su propio costo. Asimismo, será responsabilidad exclusiva del Cliente y Usuario disponer de un dispositivo adecuado y mantenerlo actualizado para poder utilizar el Sitio Web y los Productos o Servicios. “LA SOCIEDAD” no garantiza el funcionamiento del Sitio Web en ningún dispositivo que no esté actualizado o que no cumpla con los requisitos tecnológicos necesarios para el uso del Sitio Web, ni garantiza el correcto funcionamiento del Sitio Web derivado de fallos en Internet o conexión de comunicación utilizada por el Cliente El Cliente y Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web; y (ii) acceder o intentar acceder (hacking) a recursos restringidos del Sitio Web. “LA SOCIEDAD” utiliza cookies principalmente para asegurar que su visita a nuestra página web sea lo más agradable posible, así como para fines relacionados con la publicidad durante sus próximas visitas a otros sitios web. A continuación, puede ver información más detallada de los tipos de cookies que utilizamos y por qué:
- Cookies Obligatorias: Son esenciales y le ayudarán a navegar, moverse por el sitio web y ver ciertas características. Estas cookies son obligatorias para permitir el funcionamiento básico de nuestras plataformas. Estas cookies se guardan mientras dure su sesión de navegación.
- Cookies De Funcionalidad y Analíticas: Están presentes para que podamos proporcionarle una experiencia de cliente aún mejor. Estas cookies nos permiten analizar el uso de nuestras plataformas para que podamos medir y mejorar el rendimiento. Estas cookies las podemos colocar nosotros o un tercero en nuestro nombre y se almacenan mientras dure su sesión de navegación.
- Cookies Publicitarias y De Redes Sociales: Recordarán sus preferencias de productos y compras y nos ayudan de otras formas en las iniciativas de marketing. Estas cookies nos permiten compartir datos, como lo que le gusta, con nuestros anunciantes, de manera que la publicidad que vea pueden ser más relevante para sus preferencias (a veces conocidas como “cookies de segmentación”). Nos ayudan a conocer los hábitos de compra de los visitantes. Esto nos permite seguir mejorando nuestras plataformas, para que las compras resulten más fáciles y más agradables, y para mejorar los mensajes de marketing que dirigimos a nuestros clientes (a veces conocidas como “cookies de rendimiento”). Se utilizan para que Usted pueda expresar su opinión. Estas cookies le permitirán darnos un “Me gusta” o recomendarnos en las redes sociales y para chatear con nuestros agentes de servicio. Pero también puede aconsejar a nuestros otros clientes (potenciales) calificando y revisando nuestros productos (a veces conocidas como “cookies de interacción”).
¿Qué ocurre si no quiero aceptar las cookies?
Puede cambiar la configuración del navegador para eliminar o evitar el almacenamiento de ciertas cookies en su ordenador o dispositivo móvil sin su consentimiento expreso. La sección de “ayuda” de su navegador debe proporcionar información sobre cómo administrar la configuración de cookies. Para conocer las opciones que algunos de los terceros con los que trabajamos ofrecen para cancelar ciertas actividades de segmentación publicitaria. Tendrá que visitar dichos sitios web desde cada navegador y dispositivo en los que desee aplicar dicha cancelación. Debido a que las herramientas de cancelación pueden depender de las cookies, puede que tenga que visitar estos sitios de nuevo para restablecer sus preferencias si se eliminan las cookies.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL. –
Las Marcas que “LA SOCIEDAD” utilice son marcas registradas, protegidas en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. El Cliente o Usuario no adquiere, bajo ningún motivo o circunstancia, derecho o concesión alguna respecto de la propiedad intelectual e industrial de “LA SOCIEDAD” y/o su Sitio Web por el simple uso del Sitio Web, sus Productos o Servicios y/o contenidos. En ese sentido, se debe considerar lo siguiente:
- Titularidad de los derechos.- El Cliente o Usuario reconoce y acepta todos los derechos de propiedad industrial e intelectual existentes, derivados, presentes o futuros, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos alojados o que sean o formen parte de la Plataforma, así como todas aquellas marcas, logotipos, nombres y avisos comerciales, textos, imágenes, figuras, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, audio y/o video relacionado con el Sitio Web y los Productos o Servicios, son propiedad exclusiva y propiedad de “LA SOCIEDAD” .
IV. DATOS PERSONALES . –
Los datos personales recabados en virtud del presente instrumento se limitarán a la finalidad del mismo y recibirán el tratamiento conforme a la LFPD, así como a los demás instrumentos legales de la materia, en perfecta armonía con el Aviso de Privacidad integral emitido por “LA SOCIEDAD” como responsable y que el Cliente o Usuario declara y garantiza conocer y que se agrega al término de los presentes Términos y Condiciones y a su disposición en la página https://ultradinero.mx/
“LA SOCIEDAD”, bajo su discreción, permitirá a los Cliente o Usuarios enviar, cargar, publicar textos, contenidos e información de carácter auditivo y/o visual, incluidos comentarios y opiniones sobre el rendimiento, popularidad, calificaciones y/o críticas del Sitio Web y/o los Productos o Servicios. Dicho contenido seguirá siendo propiedad de cada Cliente o Usuario y se considerará licenciado a favor de “LA SOCIEDAD” para uso, perpetuo, irrevocable, transferible y libre de regalías, con el derecho de sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, o explotar de cualquier manera dicho contenido propiedad del Cliente o Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos o futuros, sin previo aviso o consentimiento del Cliente o Usuario.
V. CUENTA DE USUARIO. –
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Clientes o Usuarios crean, con su número telefónico, una Cuenta de uso personal, exclusiva e intransferible para realizar los procesos de adquisición de créditos de “ ULTRADINERO” en el Sitio Web respectivamente.
“LA SOCIEDAD” se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.
El uso de la Cuenta es personal e intransferible, por lo cual los Clientes o Usuarios no se encuentran facultadas para ceder los datos de validación para el acceso a su perfil. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de estos, es obligación del Cliente o Usuario informar a “LA SOCIEDAD” mediante un correo electrónico a [email protected]
Es de entera responsabilidad del Cliente o Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro sus datos de acceso para poder acceder a su perfil en “LA SOCIEDAD” , por lo que, mediante el presente instrumento, el Cliente o Usuario deslinda a “LA SOCIEDAD” de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado del perfil del Cliente o Usuario.
VI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. –
El Cliente o Usuario reconoce y acepta que “LA SOCIEDAD” actúa exclusivamente como proveedor de Productos o Servicios, por lo que el Cliente o Usuario libera a “LA SOCIEDAD” de cualquier responsabilidad derivada de los servicios prestados por terceros, así como de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que pudiera surgir en relación con los mismos, así como de cualquier obligación, reclamación y/o daños y perjuicios derivados de las relaciones entre los Cliente o Usuario y terceros.
VII. VIGENCIA Y MODIFICACIONES. –
“LA SOCIEDAD” se reserva el derecho de terminar los presentes Términos y Condiciones, el Sitio Web y/o los Productos o Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad a su cargo y sin necesidad de notificación alguna a los Cliente o Usuarios, siempre y cuando sea publicado en el sitio web en el apartado de avisos de los presentes términos.
El acceso del Cliente o Usuario continuado en el Sitio Web o los Productos o Servicios después de dicha publicación, constituye el consentimiento del Cliente o Usuario a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizar la transacción.
VIII. JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEY APLICABLE. –
Para cualquier cuestión relativa a la interpretación y cumplimiento de las presentes Condiciones, incluidas las cuestiones sobre la validez de estas y la relación entre “LA SOCIEDAD” y los Clientes o Usuarios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia a cualquier otro fuero que por razón del domicilio presente o futuro de las partes pudiera corresponderles, e indicar las leyes de México como las aplicables al efecto.
IX. INDEMNIZACIÓN
El Cliente y/o Usuario indemnizará y mantendrá a salvo a “LA SOCIEDAD” , sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio Web o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios o gatos erogados.
X. IMPLICACIONES DEL LLENADO DEL FORMULARIO. –
Para generar una relación contractual y/o afiliación entre el Cliente o Usuario y “LA SOCIEDAD” , el Cliente o Usuario deberá aceptar la Autorización de SMS, los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de “LA SOCIEDAD” , así como completar el llenado del formulario en el Sitio Web.
“LA SOCIEDAD” podrá, de forma discrecional, contactar al Cliente o Usuario a través del contacto que este proporciono para el llenado del formulario, en caso de que el Cliente o Usuario desee la Cancelación de Recepción de SMS se pondrá en contacto con “LA SOCIEDAD” a través del correo electrónico [email protected]
La Cancelación de Recepción de SMS no aplica si el Cliente tiene algún tipo de adeudo con “ ULTRADINERO” , en este caso el Cliente por ningún motivo podrá solicitar Cancelación de Recepción de SMS referentes a cobranza.
XI. NOTIFICACIONES. –
Cualquier notificación derivada de o realizada en relación con esto Términos o con el uso del Sitio Web y/o los Productos o Servicios que “LA SOCIEDAD” considere necesaria u oportuna, se realizará, a criterio exclusivo de “LA SOCIEDAD”, mediante:
- Una notificación general en el Sitio Web;
- correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o Usuario en su Cuenta; o
- comunicación escrita enviada a la dirección del Cliente o Usuario Indicada en su Cuenta.
Por su parte, los Cliente o Usuarios podrán enviar sus notificaciones a “LA SOCIEDAD” vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected] .
XII. CESIÓN.
El Cliente o Usuario no podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos y obligaciones adquiridos bajo estos Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de “LA SOCIEDAD”
XIII. TÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS.
Los títulos de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones tienen únicamente como finalidad la fácil identificación de estas, por lo que no determinarán en forma alguna el contenido o interpretación del clausulado de los mismos.
XIV. MEDIOS ELECTRÓNICOS.
El consentimiento para los presentes Términos y Condiciones, podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o de cualquier otra forma y que dichos medios alternativos de firma y los registros en donde sean aplicadas dichas firmas, serán consideradas para todos los efectos, incluyendo pero no limitado a la legislación civil, mercantil, protección al consumidor y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa original física.